Personvernerklæring

1. Innledning

Carlsen Consult, org.nr. 935 425 050, er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi samler inn via nettsiden og i forbindelse med tjenester. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter data.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Bedriftsinformasjon
• Opplysninger du gir oss ved henvendelser eller kontakt

I tillegg samler vi inn anonym, teknisk informasjon når du besøker nettsiden (se punkt 8).

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

Formålene er:

• Å levere og opprette tjenester
• Kommunikasjon om tjenester og henvendelser
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Overholde lovpålagte krav

4. Deling av personopplysninger

Vi deler data kun hvis:

• Det er nødvendig for tjenesten
• Lov krever det
• Du har samtykket

5. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for formålene eller loven krever. Sikrer data med tekniske og organisatoriske tiltak.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn
• Rettelse eller sletting
• Begrensning av behandling
• Protest mot behandling
• Dataportabilitet
• Å trekke tilbake samtykke

Henvendelser om dette kan rettes til oss via kontakt@carlsenconsult.no.

7. Tjenester fra tredjeparter

a) Elfsight – kontaktskjema

Vi bruker Elfsight-widget for kontaktskjema. Ifølge deres personvernerklæring legger widgeten kun én cookie: elfsight_viewed_recently, brukt for funksjonsformål og ikke markedsføring.

b) Calendly – møtebooking

Når du bruker Calendly-widget, behandles navn, e-post, tid og meldinger via Calendly. De er både dataansvarlig og databehandler for egne data. Data kan overføres til USA med EU–US Data Privacy Framework.

8. Analyse og informasjonskapsler

Vercel Analytics

• Samler anonymisert, aggregert trafikkdata (sidevisninger, referrer, OS, nettleser etc.).
• Bruker ingen cookies og anonymiserer IP via hash som nullstilles innen 24 timer.
• Krever ikke cookie-banner ved GDPR.

Elfsight

Kan sette én cookie (elfsight_viewed_recently), men ingen personlig identifiserende data.

Calendly

Kan sette cookies, håndtert av Calendly selv.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil vi varsle direkte om vi har kontaktinfo.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål om personvern eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt:

Carlsen Consult
E-post: kontakt@carlsenconsult.no